Palautukset ja vaihdot

Innolux-verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla on kuluttajasuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla täysin käyttämätön, vahingoittumaton ja alkuperäisessä pakkauksessaan.

Return Process

• 1.
  Täytä palautuslomake

  Täytä tilauksesi mukana tullut palautuslomake huolellisesti ja ilmoita, haluatko palauttaa tuotteen vai vaihtaa sen toiseen malliin.

• 2.
  Pakkaa tuote huolellisesti

  Pakkaa valaisin tai muu tuote alkuperäiseen myyntipakkaukseensa ja varmista, että kaikki osat sekä käyttöohjeet ovat mukana.

• 3.
  Toimita paketti kuljetukseen

  Vie paketti lähimpään noutopisteeseen ja käytä palautusasiakirjassa olevaa lähetystunnusta maksutonta asiakaspalautusta varten.

• 4.
  Vastaanota hyvitys

  Käsittelemme palautuksesi 14 arkipäivän kuluessa sen saapumisesta varastollemme, minkä jälkeen palautamme rahat alkuperäiselle maksutavallesi.